Op één verbouwing kunnen vijf garanties zitten: van de wet, de bouwer, een fonds, de fabrikant en de installateur. Uw bouwer noemt de zijne. Wij toetsen ze allemaal en zetten wat ontbreekt in uw contract.
Alle garanties op een rij
Van de wet tot de fabrikant: wat ieder dekt, hoe lang, en wie erachter staat.
De zekerheid in uw contract
Tekent u zelf met de bouwer, dan zetten wij zijn bankgarantie of regeling erin. Die komt van de bank of het fonds.
Wat de toets kost
Bouwt u met ons, dan niets. Heeft u al een bouwer, dan noemen wij de prijs zodra wij uw stukken kennen.
Ook als de bouw al loopt
Stopt uw bouwer, of wordt een gebrek niet hersteld? Dan beginnen wij bij uw contract en wat u betaalde.
Waar het misgaat
Wat uw garantie dekt, vraagt u meestal aan de bouwer zelf. Hij noemt de garantie die hij geeft: tien jaar op het dak, vijf jaar op de kozijnen. Maar zo'n garantie is zo sterk als hij: stopt hij, dan stopt ook zijn garantie.
Wat wel blijft staan, komt van een ander: een fonds als Woningborg of BouwGarant, een keurmerk als DAKMERK voor het platte dak, een bankgarantie of de fabrikant van uw warmtepomp. Bij nieuwbouw dekt Woningborg bij een faillissement hoogstens 60 procent van de prijs van de bouw.
Vorig jaar gingen er 488 bouwbedrijven failliet. Dat u pas bij een claim hoort wat uw garantie waard is, ligt dus niet aan u.
Bron: CBS, faillissementen in de bouw (2026); Woningborg, garantie- en waarborgregeling (2024).
Wat het u kan kosten
U merkt het vóór de bouw, tijdens de bouw of na de oplevering.
Rekenvoorbeeld: voor een aanbouw van € 60.000 vraagt de bouwer € 18.000 vooruit. Hij gaat failliet voordat er iets staat, en de kans dat u dat geld terugziet, is klein. Daarom zetten wij vóór u tekent de zekerheid die past in uw contract.
U bent uw geld kwijt, en er staat nog niets.
Uw bouwer zit bij BouwGarant, maar uw werk is nooit aangemeld. Of de fabrieksgarantie op uw warmtepomp vervalt, omdat hij niet volgens voorschrift is geplaatst of onderhouden. Daarom toetsen wij vóór de start welke garanties echt voor u gelden.
Bij de claim hoort u dat u nergens onder valt.
Bij de oplevering lekt de schuifpui van uw nieuwe aanbouw. U betaalt de laatste termijn, en de bouwer reageert niet meer. Zonder regeling in uw contract blijft alleen de rechter over. Daarom betaalt u bij ons de laatste termijn pas na herstel.
U betaalt het herstel zelf, en wacht op de rechter.
Onze afspraken
U wilt weten wat u beschermt voordat u iets betaalt. Wij verkopen geen garantie en verdienen niets aan de premie: de zekerheid komt van de bank of het fonds. Wij regelen de begroting, de bouwer en het contract, en weten dus wat er tegenover iedere betaling hoort te staan.
U betaalt in termijnen tegenover het werk dat er staat. Wat u eerder betaalt, dekt een zekerheid, zoals een bankgarantie die de bouwer afgeeft vóór de eerste termijn; dat geldt als de bouwer zelf met u contracteert. Nemen wij het werk aan, dan betaalt u in termijnen uit onze overeenkomst, de laatste bij de oplevering, zonder bankgarantie.
Van de regeling van uw bouwer tot het keurmerk van de dakdekker en de fabrieksgarantie op uw warmtepomp: wij kijken wie erachter staat, of het certificaat er vóór de start is, welk betaalschema erbij hoort en welke uitsluitingen gelden. Een premie staat als eigen post in uw begroting.
Bij een verbouwing betaalt u de laatste termijn pas als de punten van de oplevering hersteld zijn; bij een nieuw huis zet u 5 procent apart bij de notaris. Wij adviseren in ieder contract een opleverkeuring, die u apart betaalt.
Wij zetten uw contract, uw betalingen en de foto's op een rij, en zeggen wat u nu doet: niet meer betalen en alles schriftelijk melden. Namen wij het werk aan, dan regelen wij het herstel; gaat uw bouwer failliet, dan stellen wij een bouwer voor die afmaakt. Een opname of jurist heeft een eigen prijs.
Welke garanties er zijn
Ieder dekt een eigen deel, met eigen voorwaarden en termijnen. Bij de toets zetten wij ze voor uw werk naast elkaar, zodat u ziet waar het gat zit.
Uw aannemer is aansprakelijk voor gebreken die u bij de oplevering niet ontdekte. Bij een nieuw huis mag u 5 procent van de prijs bij de notaris laten staan. Gaat de aannemer failliet, dan heeft u aan de wet weinig.
Hij belooft termijnen in zijn offerte, zoals tien jaar op het dak, en vaak een onderhoudstermijn van drie of zes maanden voor kleine gebreken. Dat is veel waard, zolang hij er is.
Bij nieuwbouw dekt het certificaat een faillissement tijdens de bouw, daarna zes jaar garantie en tien bij ernstige gebreken aan de constructie. Bij een verbouwing is er de Verbouwgarantie. Alleen bij aangesloten bouwers.
DAKMERK geeft tien jaar garantie op een waterdicht plat dak, ook als de dakdekker failliet gaat. Zo'n fonds is er ook bij VKG voor kunststof kozijnen, bij CBW-erkend voor uw aanbetaling op een keuken of badkamer en bij het GFOB voor een veranda.
Een bankgarantie van uw bouwer betaalt u uit als hij uw aanbetaling niet waarmaakt of het werk niet afmaakt. Een CAR-verzekering dekt schade tijdens de bouw, zoals brand of storm. Een bouwdepot is geen garantie.
De fabrikant geeft garantie op het product, van twee jaar op een cv-ketel tot vijfentwintig jaar op het vermogen van zonnepanelen. De installateur geeft garantie op zijn montage. Zonder het voorgeschreven onderhoud vervalt de fabrieksgarantie vaak.
Per soort werk
Welke garanties u nodig heeft, hangt af van wat u bouwt. Een dakkapel vraagt iets anders dan een nieuw huis. Open wat bij u past.
De Verbouwgarantie van BouwGarant helpt als uw aannemer is aangesloten, u haar vóór de start afsluit en het werk minder dan € 450.000 zonder btw kost. Is er geen regeling, dan vragen wij uw bouwer om een bankgarantie en zetten wij termijnen naar het werk in uw contract.
De bank eist vaak een afbouwgarantie of een certificaat van Woningborg, SWK of BouwGarant. Kan uw bouwer dat niet geven, dan stellen wij een bankgarantie met keuringen en een depot bij de notaris voor. Vóór u tekent, moet hij u op papier zeggen hoe hij zijn werk heeft verzekerd.
U krijgt een certificaat van Woningborg, SWK of BouwGarant, of juist niet. Het dekt wat de regeling dekt, zolang u zich aan het betaalschema houdt. Wij lopen na wat het voor uw woning dekt.
Hier lopen garanties door elkaar: de fabrikant op het apparaat, de installateur op de montage en soms een garantie op wat u bespaart. Bij isolatie vraagt u of de garantie verzekerd is; anders vervalt ze als het bedrijf stopt. Wij leggen ze naast uw offerte.
Wordt een gebrek niet hersteld, of stopt uw bouwer? Dan beginnen wij bij wat er staat, wat u betaalde en wat uw contract zegt, en zetten wij de juiste specialist naast u.
Ons aanbod
Bouwt u met ons, dan zit de zekerheid in het contract dat wij opstellen. Heeft u al een bouwer, dan toetsen wij wat uw garantie dekt.
U bouwt met ons
Wij kijken welke risico's uw plan heeft en welke zekerheid daarbij past. Daarna maken wij de begroting, stellen wij een bouwer uit ons netwerk voor of toetsen wij de uwe, en stellen wij het contract op met de zekerheid erin. Eist uw bank een afbouwgarantie, dan leggen wij haar uit hoe de zekerheid is opgebouwd.
Toets en contract
De premie van een regeling staat apart in uw begroting.
U heeft al een bouwer
Noemt uw offerte, contract of bouwer een garantie? Wij zetten alle garanties op uw werk op een rij: van de wet, uw bouwer, een fonds of keurmerk, de bank en de fabrikant. U hoort wat ieder dekt, welke termijnen en uitsluitingen gelden, waar u terechtkunt bij een geschil en waar het gat zit. Ons advies krijgt u in een gesprek en op papier.
Toets
U hoort de prijs zodra wij uw stukken kennen.
Voor wie gaat bouwen of verbouwen, van een dakkapel of warmtepomp tot een nieuw huis, of een nieuwbouwwoning koopt. Ook als de bouw al loopt.
Wat u krijgt
Het contract, ons advies en de uitleg voor uw bank: dit krijgt u van ons.
Uw termijnen staan tegenover het werk dat er staat. Tekent u zelf met de bouwer, dan staat ook zijn bankgarantie of regeling erin.
Alle garanties op uw werk, met wat ieder dekt en welke zekerheid nog ontbreekt.
Wat u vanaf de eerste dag bewaart: uw contract, het certificaat, de garantiebewijzen, de betaalbewijzen, de punten van de oplevering en foto's.
Eist uw bank een afbouwgarantie, dan schrijven wij uit hoe de zekerheden zijn opgebouwd. De bank beslist of het genoeg is.
Wat het u oplevert
U betaalt termijnen tegenover het werk dat er staat of tegenover een zekerheid, niet een grote aanbetaling aan iemand die nog moet beginnen.
Of uw bouwer is aangesloten en wat de regeling dekt, hoort u voordat de bouw begint, niet bij een claim.
Wat bij de oplevering nog niet goed is, schrijven we samen op. U betaalt de laatste termijn pas als het hersteld is.
Hoe het werkt
Gaat er tijdens of na de bouw iets mis? Dan beginnen wij bij uw dossier.
U stuurt uw offerte, contract of de naam van de garantie, of vertelt wat u wilt bouwen. Loopt de bouw al, dan vertelt u wat er misging en wat u betaalde.
Wij kijken welke risico's uw plan heeft, welke garanties er op uw werk zitten, wat ze dekken en wie erachter staat.
Hier kunt u stoppen, met ons advies op papier.
Wij maken de begroting en stellen een bouwer uit ons netwerk voor, of toetsen de uwe, ook op de bankgarantie of regeling die hij kan geven.
Wij stellen het contract op, met termijnen tegenover het werk. Tekent u zelf met de bouwer, dan staat erin welke zekerheid hij afgeeft: een bankgarantie vóór de eerste termijn, of een certificaat vóór de start.
Alleen als uw bank een afbouwgarantie eist
Wij schrijven voor uw bank uit hoe de zekerheden in uw contract zijn opgebouwd. De bank beslist.
Wij begeleiden de bouw, en u betaalt termijnen tegenover het werk dat klaar is. Bij de oplevering lopen wij met u alles na.
Vragen
Staat uw vraag er niet bij? Stel haar gerust; u hoort wat er voor uw eigen werk geldt.
Ja, voor gebreken die u bij de oplevering niet ontdekte, ook als ze zichtbaar waren, tenzij hij aantoont dat ze hem niet zijn toe te rekenen. Zo staat het in de Wet kwaliteitsborging, voor contracten van na de invoering van die wet. Termijnen als zes of tien jaar komen uit de regelingen.
Een bewijs dat uw nieuwbouwwoning onder hun garantie valt, als de bouwer is aangesloten. Het dekt een faillissement tijdens de bouw en gebreken na de oplevering, met termijnen en maxima, zolang u zich aan het betaalschema houdt. Bij een faillissement kiest Woningborg zelf: afbouwen of een deel terugbetalen.
Niet vanzelf. Voor extra afbouwkosten bij een faillissement sluit u zelf de Verbouwgarantie af, vóór de start, en BouwGarant kan de aanvraag afwijzen. Naar de Geschillencommissie kunt u alleen als uw contract haar noemt. Dat lopen wij voor u na.
Dat hangt af van de regeling. De Verbouwgarantie van BouwGarant kost 0,35 procent van de prijs van het werk, minimaal € 200 zonder btw; voor een nieuw eengezinshuis 0,63 procent plus € 400. Woningborg en SWK noemen geen prijs. Een bankgarantie betaalt de bouwer; vraagt uw bank meer dan 10 procent, dan betaalt u het deel daarboven.
Dat hangt af van wat er stuk is. Is het apparaat zelf kapot, dan valt het onder de fabrieksgarantie, die meestal via uw installateur loopt. Is het verkeerd aangesloten of afgesteld, dan geldt zijn garantie op de montage. Zonder het onderhoud dat de fabrikant voorschrijft, vervalt de fabrieksgarantie vaak.
Was hij bij het tekenen aangesloten bij BouwGarant, dan neemt BouwGarant de uitspraak over tot € 10.000. Bij een installateur van Techniek Nederland is dat € 5.500, bij een CBW-erkende woonwinkel € 10.000. Dat kan als hij de uitspraak twee maanden niet nakomt en haar niet aan de rechter voorlegt.
Nemen wij het werk aan, dan geldt onze overeenkomst; tekent u rechtstreeks met een bouwer, dan gelden zijn voorwaarden. Wij zijn zelf niet bij BouwGarant of een geschillencommissie aangesloten. Wilt u een regeling, dan tekent u rechtstreeks met een bouwer die wel is aangesloten, en stemmen wij het werk met hem af.
Omdat de bouwer ons dan betaalt voor het voorwerk: de begroting, de toets en het contract. Dat werk doet een bouwer anders zelf, en die uren zitten in zijn prijs. Bij ons ligt het al klaar als hij begint, dus betaalt hij ons uit dat deel van zijn prijs. U betaalt ons niet apart.
Ook interessant
Bereid uw aanvraag en benodigde stukken voor.
Maak afspraken vóór de uitvoering duidelijk.
Laat de staat en aandachtspunten beoordelen.
Krijg richting bij afspraken en geschillen.
Bereid de uitbreiding van uw woning voor.
Leg uw bouwplan vast in bruikbare tekeningen.
Maak kosten inzichtelijk en beheersbaar.
Vergelijk partijen op dezelfde uitgangspunten.
Uw eerste stap
Een offerte, een contract of een garantiebewijs is genoeg. U hoort wat iedere garantie dekt en wat niet, voordat u tekent. Wie het pas bij een claim uitzoekt, leert het op de dure manier.
